Условия
УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА ROOFTEH
Эти условия распространяются на все покупки товаров, заказанных через Интернет, по телефону или электронной почте. Пожалуйста, внимательно прочтите этот документ перед заказом!
SIA RoofTeh может изменять условия использования без предварительного уведомления. Пожалуйста, прочтите их, прежде чем совершить новую покупку.
Приобретая товары в Интернет-магазине, вы подтверждаете, что прочитали и согласны с условиями Дистанционного соглашения. Если вы хотите купить товар в интернет-магазине, но, прочитав условия Дистанционного соглашения, пришли к выводу, что не согласны с ними, мы приглашаем вас сделать заказ и получить Товар в офисе SIA RoofTeh: Šmerļa iela 3, 114D кабинец, Рига, LV-1006, Латвия.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1. Покупатель имеет право выбирать и приобретать товары в Интернет-магазине как в качестве Зарегистрированного покупателя, так и без регистрации.
1.2. Дистанционное соглашение заключается (вступает в силу) в момент, когда Покупатель разместил Заказ в Интернет-магазине и Продавец отправил подтверждение и / или Авансовый счет на электронную почту, указанную Покупателем.
1.3. Данная версия Условий дистанционного соглашения вступает в силу со 2 января 2022 года. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменять, обновлять и дополнять условия Дистанционного соглашения в любое время без предварительного уведомления. При совершении покупок в Интернет-магазине на Покупателя распространяются положения Дистанционного соглашения, которые действуют на момент заказа Товаров, поэтому Покупатель должен знакомиться с положениями Дистанционного соглашения каждый раз при размещении Заказа.
1.4. Если Покупатель использует Интернет-магазин в нарушение положений Дистанционного соглашения или пытается нанести ущерб стабильности или безопасности Интернет-магазина, Продавец имеет право ограничить предложения Покупателя и / или отменить регистрацию Покупателя без предварительного уведомления.
1.5. С условиями доставки вы можете ознакомиться здесь.
2. КОММЕРЧЕСКИЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ И ОТЗЫВЫ
2.1. Чтобы узнавать о последних предложениях Продавца, Заказчик имеет возможность и право зарегистрироваться для получения новостей (коммерческих объявлений). Заказчик выражает свое согласие, вводя и отправляя свой адрес электронной почты в разделе «Получайте самые свежие предложения первыми!» или сделав такой выбор, заполнив регистрационную форму в Интернет-магазине.
2.2. Клиент имеет право отказаться от получения дальнейших новостей (коммерческих уведомлений) в любое время, отправив сообщение по адресу info@roofteh.lv или используя ссылку в конце текста коммерческого уведомления.
3. РЕГИСТРАЦИЯ
3.1. При покупке Товара в Интернет-магазине Покупателю предлагается зарегистрироваться, заполнив регистрационную форму. Информация, указанная в регистрационной форме, сохраняется и используется для всех последующих покупок Покупателем после того, как Покупатель вводит свои пользовательские данные в базу данных Интернет-магазина.
3.2. В регистрационной форме Покупатель указывает следующие данные:
3.2.1. Клиент - физическое лицо: имя, фамилия, адрес электронной почты, адрес, на который будет доставлен Продукт, другой номер телефона, другие данные, относящиеся к доставке Продукта (например, особые инструкции, код входной двери и т. Д. .);
3.2.2. Клиент - юридическое лицо: имя, фамилия, название компании (включая форму компании, регистрационный номер, юридический адрес, адрес доставки, контактную информацию (например, номер телефона или адрес электронной почты), название банка, номер банковского счета) .
3.3. Покупателям, которые не хотят регистрироваться, предлагается завершить Покупку, предоставив Продавцу только Информацию о доставке.
3.4. Покупатель несет ответственность за достоверность и полноту всех данных, предоставленных Покупателем. В случае изменения данных Зарегистрированного покупателя Покупатель должен обновить их перед размещением заказа.
3.5. Продавец не несет ответственности за убытки, понесенные Покупателем или третьими лицами в случае, если Покупатель предоставил неверные или неполные данные.
3.6. При регистрации или заказе Товара Покупатель должен убедиться, что адрес электронной почты, указанный Покупателем, доступен для Покупателя и что Покупатель может получать отправленные ему электронные письма. После оформления Заказа Покупатель обязуется проверять электронную почту, указанную Продавцу, не реже одного раза в день.
3.7. Продавец не несет ответственности, если он отправил подтверждение и / или авансовый счет на адрес электронной почты, указанный Покупателем, но Покупатель не получил его.
3.8. Зарегистрированный клиент имеет право свободно изменять, дополнять свои данные или удалять свою регистрацию в Интернет-магазине в любое время без дополнительного согласования.
3.9. При регистрации в Интернет-магазине Зарегистрированный покупатель создает свой индивидуальный логин и пароль (данные для доступа) для размещения заказов. Зарегистрированный клиент обязуется не разглашать данные доступа Третьим лицам. Зарегистрированный клиент несет ответственность за хранение данных доступа, а также за любые действия, выполняемые в интернет-магазине с использованием его данных доступа. Любое лицо, которое присоединяется к Интернет-магазину и размещает Заказ, используя данные доступа Зарегистрированного покупателя, считается Продавцом Зарегистрированным покупателем.
3.10. Если Зарегистрированный покупатель теряет или забывает свои данные для доступа к Интернет-магазину, Зарегистрированный покупатель должен отправить Продавцу запрос на новый пароль воспользовавшись предложенными в Интернет-магазине опциями или отправив запрос на электронную почту: info@roofteh.lv.
4. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1. При посещении и использовании Интернет-магазина Продавец может получать информацию, которая содержит персональные данные:
4.1.1. получение персональных данных напрямую (например, когда Клиент заполняет Регистрационную форму или выполняет Заказ);
4.1.2. косвенно путем получения информации (например: с помощью файлов cookie и других технических средств для отслеживания использования интернет-магазина).
4.2. Продавец обрабатывает персональные данные Покупателей (потребителей) в соответствии с требованиями, установленными Законом о защите персональных данных и другими правовыми актами Латвийской Республики, регулирующими обработку и защиту персональных данных. При обработке и хранении персональных данных Покупателя Продавец использует организационные и технические средства, обеспечивающие защиту персональных данных от случайного или незаконного раскрытия, изменения, а также от любой другой незаконной обработки.
4.3. Заказывая Товар в Интернет-магазине, Покупатель соглашается и разрешает Продавцу регистрировать, вводить, хранить, систематизировать, использовать и иным образом обрабатывать персональные данные Покупателя, а также данные, предоставленные Покупателем Продавцу, в объеме, необходимом и для следующих целей:
4.3.1. обработка данных, вытекающая из заказов Покупателя, договорных обязательств или обработка данных, необходима для заключения соответствующего договора (сделки); данные необходимы для идентификации и учета Покупателей;
4.3.2. данные необходимы для отправки коммерческих сообщений (только в соответствии с отдельным согласием Покупателя на получение таких сообщений);
4.3.3. данные необходимы для обеспечения выполнения иных обязательств, вытекающих из договорных обязательств или заключенных договоров (сделок).
4.4. Продавец обеспечивает защиту и безопасность персональных данных Покупателя, их нераспространение третьим лицам, насколько это требуется Законом о защите персональных данных и другими правовыми актами Латвийской Республики, регулирующими обработку и защиту персональных данных, за исключением партнеры Продавца: поставка товаров, финансирование товаров и оказание услуг в той мере, в которой личные данные необходимы для выполнения договорных обязательств.
4.5. Покупатель имеет право потребовать дополнения или исправления своих личных данных, а также прекратить их обработку или уничтожить, если личные данные являются неполными, устаревшими, ложными или больше не нужны для целей сбора. В связи с этим Покупатель может изменить или удалить введенные данные в своей учетной записи или сообщить об этом Продавцу, используя адрес электронной почты: info@roofteh.lv.
4.6. Покупатель вправе получить по письменному запросу следующую информацию:
4.6.1. какая информация о Покупателе получена, источник получения данных при изменении содержащейся в данных информации (если это разрешено нормативными актами);
4.6.2 с какой целью производилась обработка персональных данных, информация о получателях персональных данных;
4.6.3. информация о том, были ли данные обработаны автоматически.
4.7. Персональные данные покупателей будут храниться не дольше, чем требуется по закону. Покупатель может запросить удаление своих данных в любое время.
5. ЦЕНЫ ТОВАРОВ.
5.1. Все цены на Товары в Интернет-магазине указаны в евро без учета НДС. Затраты на доставку Товара Покупателю не входят в стоимость Товара.
5.2. Продавец вправе изменять цены на Товар в Интернет-магазине без предварительного уведомления. В случае изменения цены Товара в Интернет-магазине, Товар продается Покупателю по ценам, действующим в Интернет-магазине на момент оформления Заказа.
6. ПРАВО НА ОТКАЗ. ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРА
6.1. Если Покупатель является потребителем в понимании Закона о защите прав потребителей (физическое лицо, которое выражает желание приобрести, приобретает или может приобрести или использовать продукт для целей, не связанных с его экономической или профессиональной деятельностью), Покупатель может осуществить право отказа и в одностороннем порядке отказаться от Дистанционного договора (покупка Товара в Интернет-магазине) в течение 14 календарных дней после получения Товара.
6.2. Покупатель не может воспользоваться правом отказа, если Товар изготовлен по инструкции потребителя и в других случаях, предусмотренных нормативными актами (см. Закон о защите прав потребителей http://likumi.lv/doc.php?mode=DOC&id=23309 и Положения о дистанционном соглашении https://likumi.lv/doc.php?id=266462).
6.3. Чтобы воспользоваться правом отказа, Покупатель должен заполнить и подписать Форму отказа, прилагаемую к документу доставки (также доступную здесь), указав все необходимые данные, и отправить ее Продавцу.
6.4. Покупатель должен вернуть Товар Продавцу (если он был доставлен) в течение 7 (семи) дней после отправки письменного отказа, передав его на юридический адрес Продавца, улица Накотнес 9, Малпилс, Сигулдская волость, LV-2152, Латвия. (в рабочие дни с 8.00 до 17.00) или отправкой по почте. Отказ также можно подать вместе с Товаром.
6.5. Продавец обязуется вернуть товар, на который покупатель указал обратно, используя право отказа, цену в течение 30 (тридцати) дней после принятия Товара, перечислить плату за покупку и стоимость доставки на банковский счет, указанный Покупателем. Если Покупатель оплатил Товар наличными, Продавец возместит Покупателю наличными плату за покупку и стоимость доставки, если Покупатель не указал в Форме отказа, что плата за покупку может быть возмещена посредством банковского перевода.
6.6. Покупатель несет ответственность за поддержание качества и безопасности Товара в период использования права на отказ. Покупатель несет ответственность за любое снижение стоимости Товаров, если Товары использовались способом, несовместимым с принципом добросовестности, в том числе для целей, иных, чем выяснение характера или характеристик Товаров.
6.7. Продавец имеет право не принять Товар и отказать Покупателю в реализации права на отказ, а также не возвращать деньги, уплаченные Покупателем за Товар в соответствии с Правилами Кабинета Министров № 255 в случаях, указанных в пункте 22, в том числе:
6.7.1. Изделие изношено и / или повреждено;
6.7.2. Товар не укомплектован или находится не в оригинальной упаковке, либо его упаковка значительно повреждена (если только потребитель не может открыть упаковку, не повредив ее), чтобы защитить продукт от повреждения или порчи.
6.8. Товар не должен иметь повреждений, не потерять внешний вид (этикетки не удалены и не повреждены, защитные пленки не оторваны и т. Д.) И не должны быть использованы. Товар должен быть возвращен в оригинальной упаковке, в том же наборе, в котором он был получен, с обязательным возвратом документа о покупке продукта, гарантийного талона (купона) (при наличии), инструкции по эксплуатации и других принадлежностей продукта.
6.9. Покупатель может отменить заказ после успешной оплаты не позднее, чем в течение 8 часов, уведомив об этом Продавца по телефону +371 6111 2050 или написав электронное письмо на адрес info@roofteh.lv, или здесь. При отмене заказа Покупатель должен назвать номер заказа. ВАЖНО - Покупатель не может отменить заказ, если были приобретены специально изготовленные или изготовленные на заказ товары.